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弊社からの返信が無い場合


お問い合わせいただいた内容は、土・日・祝を除いた3営業日以内に、担当者よりご連絡いたします。
4営業日以上経っても弊社からの連絡がない場合以下「弊社からの返信が無い場合」より各項目に該当がないかをご確認ください。

「迷惑メールフォルダ」に振り分けられている

メーラーの設定によっては、弊社の自動返信メールが、お使いのメーラーの「迷惑メールフォルダ」に誤って振り分けられている可能性がございます。

弊社からのメールが見当たらない場合は「迷惑フォルダー」を一度ご確認ください。

メールが埋もれている、「受信トレイ」以外に入っている

沢山のメールの中に弊社の自動返信メールが埋もれている可能性がございます。

その場合は、お使いのメーラーにて「@takumi-home.biz」で検索すると、メールが見つかる場合がございます。

今一度ご確認ください。

誤ったメールアドレスを入力している

<よくある入力間違い>
・shi → si
・tsu → tu
・ドット(.)忘れ
・その他スペルの打ち間違い

4営業日以上経っても弊社からの連絡がない場合は、再度同じ内容を、正しいメールアドレスを入力してお問い合わせください。

携帯電話で返信を受信される方

携帯電話等で、迷惑メール対策やドメイン指定受信、なりすまし規制の設定をしている場合、メールが届かない場合があります。

下記ドメインを受信できるように設定してください。

「@takumi-home.biz」

設定方法につきましては各キャリアのサポート窓口へご確認ください。